Quando o negócio precisa de uma pessoa para continuar a consulta
Um formulário não encerra toda consulta. Às vezes é preciso ligar, esclarecer ou marcar um horário. O serviço de agentes é essa camada humana, dentro dos limites do plano contratado.
Um formulário não encerra toda consulta. Às vezes é preciso ligar, esclarecer ou marcar um horário. O serviço de agentes é essa camada humana, dentro dos limites do plano contratado.
Uma pessoa na consulta
O agente trabalha o lead que o negócio atribuiu: lê o que chegou, pergunta o que falta e escreve o resultado na ficha.
Esta página não descreve um chatbot. Se outra tela mencionar um assistente, é outra ferramenta.
Acompanhamento enquanto a consulta ainda está viva
O trabalho é o próximo contato, não uma promessa de que a pessoa compre. O agente usa os mesmos status que o CRM já tem, para a equipe ver se houve contato.
Nesta página não há taxa de conversão publicada, e não se deve deduzir uma.
Horários, quando o serviço os inclui
Se o serviço contratado inclui marcar um horário, o agente pode colocá-lo no calendário que a conta já usa. Se o serviço não inclui isso, esta página não acrescenta.
O alcance atual é o que a página de preços e o contrato dizem. Esta página não inventa um preço de pacote.
O registro fica no CRM
Uma ligação que não é escrita desaparece. O sentido do serviço é o resultado ficar no lead: o que foi dito, o status e a tarefa seguinte.
O acesso do agente segue os papéis da conta do negócio. Esta página não cria um modelo novo de permissões.
Perguntas frequentes
O que é o serviço de agentes humanos?
Pessoas que fazem um trabalho definido sobre leads: acompanhamento, dados que faltam e horários quando o serviço contratado os inclui.
Os agentes substituem a equipe do negócio?
Não necessariamente. O serviço pode cobrir uma parte definida do acompanhamento. O negócio fica com o relacionamento e com as decisões.
Eles podem marcar horários?
Somente quando o serviço contratado e a conta incluem agenda. Esta página não acrescenta a reserva por si só.
Uma venda é garantida?
Não. Não há taxa de resposta, taxa de conversão nem receita prometida.